Лучший отзыв о автосалоне РУС-ЛАН
Итак, знаю лично это "руководство", а точнее этих некомпетентных тупых жадных ублюдков. косоглазая дура, Титькина, является там главным тупым бухгалтером, совершенно тупое безвольное существо. жирная баба "руководитель" , которую привели черт знает откуда, потому что она жена какой-то там свиньи местной. просто посмешище с голыми сиськами и жирной жопой. еще один дегенерат-ебанешников, бездельник. ну и главное дерьмо учредительское, которое все это говно и собрали вокруг себя
Вверх
понравилось 1572 раз

РУС-ЛАН

all

Вверх
понравилось 1747 раз

Отзывы

11.09.14 перечислили деньги в салон, в течении 14 раб дней обещали, жду второй месяц, наверное без суда не обойтись, какие они все таки ГАВНО, идите мимо этого салона
Вверх
Понравилось 131 раз

Аналогичная ситуация. Оплатил авто 30 сентября 2014 года.Менеджер кормит обещаниями.Думаю о том что бы забрать деньги. Хотя можно и в суд идти! Машина стоит в салоне мы её видел вот только ПТС нету.
Вверх
понравилось 123 раз

Подписал договор 26 сентября. Машина стоит у них на площадке. Все еще жду ПТС. Радует хотя бы что трубки берут и отвечают. Обещали до конца недели выдать. Но как-то все странно. Если до пятницы не отдадут пойду в суд.
Вверх
понравилось 120 раз

Похоже и мне светит ваша картина, только наткнулся на отзывы, вижу не я один такой. Но нас уверили что задержка вынужденная и все заверено официально, то есть чуть что можно в суд ( вижу что некоторым как и мне так сделали чтобы обеспечить хоть какие то гарантии). Пока еще тревогу не бью, осталось почти 10 дней до истечения срока, но нервишки пошаливают - дурное дело не хитрое.
Вверх
понравилось 85 раз

Купил авто жду с конца августа, из-за покупки дилерского центра на варшавке, не отдают птс и машину, отсутствуют деньги. Вероятность, что компания банкрот велика, ещё связано с 25% провалом на продажах, падение рубля и т.д. Говорят о неких 800 миллионов , которые они ждут. Хотелось бы верить, что деньги появятся(все таки центр известный), а пока приходится платить кредит за воздух
Вверх
понравилось 107 раз

Дел о банкротстве в производстве нет, так что все не так плохо. Когда обещают отдать авто? У меня пока неделя просрочка
Вверх
понравилось 103 раз

Как один из долго ждущих свой автомобиль, предлагаю таким же ожидающим обменяться контактами и скоординировать свои действия, так будет эффективнее. Ниже в комментариях моя история покупки вкратце. anudev(собака)yandex.ru Недавно, а точнее в пятницу, о всех описываемых случаях был сюжет на канале m24 вот он http://www.m24.ru/articles/57032 . Так что ситуацию не единичная и более чем напрягающая.
Вверх
понравилось 106 раз

Вам отдали автомобиль? Нам только пообещали до 30-го октября
Вверх
понравилось 118 раз

Нет, пока езжу на подменном авто. Они ведут себя корректно и говорят, что точно отдадут. Добился от них правильно составленного гарантийного письма с вписанными туда компенсациями и санкциями. Дата в письме 25 окт, т.е. неделя у них осталась. Пока не особо верится, что отдадут за это время. Думаю о том, как подавать в суд. Но все отношения сейчас стараюсь с ними проводить с учетом возможного суда, т.е. пишу письма и внимательно проверяю все что в бумажной форме обещают. С тем же письмом пришлось 3 раза переделывать, постоянно что-то там недописывали или неверно делали. Вот и думаю - сознательно себе соломку подстилают?
Вверх
понравилось 135 раз

Думаю не сознательно, просто не успевают. Очень много обращений к ним - повисло порядка 60 машин. Сам был в данной ситуации, оплатил 1 сентября, получил машину 17 октября =) 27 дней просрочки, но надо отдать должное честности салона, помимо выдачи машины, компенсировали всю просрочку + доп.косты, которые возникли. Думаю, речь о банкротстве салона тут не идет. (одна из версий - почему так происходит, это лишение лицензии банка, со слов представителя салона, в котором были оборотные средства салона, соответственно невозможность салона оплатить импортеру деньги за авто.) Так же слышал от манагера, что ожидается большой транш с 20 по 30 октября, который позволит выкупить все машины у импортера, за которые клиенты уже заплатили. Поэтому к активным действиям, можно приступать на сл. неделе, потому, что в случае объявления салона банкротом, суд не будет принимать иски. P.S. опять же - решения ситуации ждут в эти сроки не только клиенты, но и персонал салона - все на чемоданах
Вверх
понравилось 135 раз

Вопрос о банкротстве светит?
Вверх
Понравилось 131 раз

я подписал с ними доп соглашение с точными сроками и компенсациями, с получением авто до 31.10.2014. После этого, если не отдадут, претензия, потом суд. Но надеюсь до такого не дойдет.
Вверх
понравилось 116 раз

у нас такая же ситуация, оформили письмо со сроком до 31.10.2014. Неужели все через суд надо решать ? так деньги не перечислят по реквизитам, которые указаны в заявление ?
Вверх
понравилось 117 раз

Они отдают машины но очень медленно! Мне тоже дали гарантийку до 20 ноября. Просрочка 10 дней! За 10 дней до окончания гаранийного уведомления пишу претензию если не отдадут, то уже пойду в суд.Долго разговаривал с директором по продажам, разговор вышел не ахти.С учётом того что он сделал физиономию, мол мне насрать на ваши проблемы! Те кто подают в суд они машину сразу отдают.Таких которые ждут, кормят завтраками! И так будет дальше.У них реальные проблемы и они так и не закончились. У них есть очередь те кто в суд и по гарантии вроде как по раньше машины отдают. Менеджер мне по секрету сказал что деньги будут так же долго отдавать как и машину. Так что деньги можно выбить только через суд.
Вверх
понравилось 136 раз

Если 31.10.2014 не отдадут автомобиль, надо писать претензию. Через 20 дней вопрос не решается, то в суд. В претензии, как и в исковом заявлении, можно требовать исполнения обязательства в натуре (т.е. выдать автомобиль) + неустойка 0,5% в день, или возврата денежных средств (с неустойкой). Думаю, деньги вряд ли вернут без выигранного в суде дела. А когда оплачивали автомобиль?
Вверх
понравилось 134 раз

Да, я тоже со сроками и прочими вещами гарантийку с них получил. В субботу она кончается, обещают на этой неделе или край понедельник, вторник. Дальше возможно в суд.
Вверх
понравилось 112 раз

Если не хотите проблемм, ни в коем случае не приобретайте автомобиль в автосалоне РУС-ЛАН на Лениниском пр-кте. Оплатил автомобиль 3 недели назад, до сих пор кормят завтраками и рассказами про проблемы с получением ПТС.Если хотите более подробную информацию,звоните: 8(915) 340-22-98 Александр, расскажу в красках.
Вверх
понравилось 145 раз

Скажите, а какую машину приобретаете? Я жду с 1 сентября - просрочка уже 12 дней. Какие планы по дальнейшим действиям? претензию им возили? они ее зарегистрировали?
Вверх
Понравилось 151 раз

Я тоже приобрел в сентябре 14 г. Тигуан пока ждем просрочка 13 дней
Вверх
понравилось 150 раз

Да, похоже количество недовольных растет. Приобретали гольф под заказ в апреле. В августе доставили машину, вы в ней даже были. Но как и всех проблема с выдачей ПТС. Как нам объяснили проблемы с финансами. Сделали полную оплату, нас регулярно кормят завтраками и заверениями. Завтра хотим претензию нести к ним. Также при оплате нам поменяли договор, в котором были исключены сроки обязательства по поставке или заменены обтекаемыми фразами.
Вверх
понравилось 144 раз

Честно говоря по ТО-1 претензий нет,но после ТО обнаружил отсутствие амортизирующей резинки под крышкой капота! Резинка эта вкручивается в крышку капота снизу и сама выпасть никак не могла! Это конечно мелочь,но не думал,что официальный дилер до такого может опуститься! Вроде мелочь,но неприятно!
Вверх
понравилось 118 раз

Согласна с вами, за три года ни разу не появилось повода для нареканий. А бывает что приезжаем и совсем по мелочам, выслушают, посмотрят все, и на вопросы ответят без неохоты. Не знаю как можно сказать что то плохое о компании, как постоянные клиенты не можем не поддержать.
Вверх
понравилось 148 раз

На данный сайт нарвался случайно, плавая по просторам рунета. Очень удивился, прочитав непонятные отзывы о салоне... ведь моя семья купила уже 4 автомобиля у РУС-ЛАН: сам езжу на Гольфе 6 STYLE, отец владелец Пассата 7 Variant, сестра - Гольф + с движком TSI, тесть - Поло седан Highline. Покупки совершались начиная с 2011 года. Скажу следующее - менеджеры всегда учтивы и профессионалы своего дела, машины знают на 5. Полностью удовлетворили все наши потребности, помогли с выбором, и, даже, на стадии окончания производства Гольф +, сестре помогли подобрать машину на центральном складе. Единственная загвоздка была с Пассатом, чуть дольше ждали машину под заказ, чем обещал менеджер. Но это из за квот, салон тут не при чем. Сейчас планирую поменять свой гольф на Пассат 8, и, безусловно, обращусь только в РУС-ЛАН, поскольку должное обслуживание и великолепные скидки гарантированы нашими многолетними отношениями с этим дилерским центром. На днях заезжал к ним - радует что вернулся мой менеджер - Котлубай Владимир, снова приду к нему.. То, что компания банкрот - верится с трудом, поскольку по моим сведениям компания развивается и даже приобрела дилерское предприятие на Варшавке. Еще раз повторюсь - шикарный салон! Все бы так работали как они. С уважением, семья благодарных и преданных клиентов!
Вверх
Понравилось 151 раз

Заключил договор купли-продажи авто из наличия 12 августа, 16 августа полностью оплатил машину. Машину до сих пор не выдали. Говорят, что нет денег выкупить ПТС. Отказываются возвращать деньги по той же причине. Куда потрачены мои деньги - непонятно.
Вверх
Понравилось 131 раз

Прекрасный салон РУС ЛАН,и прекрасное обслуживание. просто 5 баллов. Предварительно договорились о конкретном автомобиле,на следующий день приехали утром в салон,проверили комплектацию,состояние автомобиля(даже дали толщемер проверить лк покрытие),проверили по оригиналу птс номера,оплатили. после этого было сразу вписано в птс имя нового владельца. заказали дополнительно блокиратор на мкпп, всё по времени заняло 4 часа. приехали к 8:00 в салон в 12:00 уехали на новом автомобиле. Так что не бойтесь смело покупайте))) УДАЧИ
Вверх
понравилось 196 раз

Оплатили автомобиль, ждем больше месяца. С генеральным директором связаться невозможно, коммерческий отвечает, что решение вопроса не в его компетенции. Изначально заказывали автомобиль который был в наличии. Не советую вам связываться с этим салоном, так как он почти банкрот.
Вверх
понравилось 152 раз

Вам выдали автомобиль? мы тоже ждем месяц.
Вверх
понравилось 150 раз

Та же самая ситуация, проплатили 100% 27.08... все ещё ждем.... одни завтраки...
Вверх
понравилось 125 раз

Как же, ответили они Вам :-))) Думаете проплаченные анти-рекламщики ответят? :-)))
Вверх
понравилось 125 раз

аналогичная ситуация, оплатил авто в августе жду уже больше месяца. оставил жалобу в представительстве Фольксваген, обещали в течение 3-х дней ответить - посмотрим. народ, а кто что делает в такой ситуации?
Вверх
понравилось 149 раз

везите претензию в салон, пусть регистрируют и отвечают вот тут (правда Субару) товарищ очень подробно расписывает порядок действий и примеры различных документов. http://suba-xv.ru/index.php?showtopic=765&p=29241
Вверх
Понравилось 131 раз

Подскажите пожалуйста машину отдали или еще ждете?
Вверх
понравилось 139 раз

нет, не отдали. кормят завтраками насчет середины октября. но нет никакой уверенности что в середине октября отдадут. написал жалобу в представительство фольксваген, посмотрим что ответят. Если ничего вразумитительного то в суд...
Вверх
понравилось 138 раз

нет, не отдали. кормят завтраками насчет середины октября. но нет никакой уверенности что в середине октября отдадут. написал жалобу в представительство фольксваген, посмотрим что ответят. Если ничего вразумитительного то в суд...
Вверх
понравилось 137 раз

Кто нибудь получил машину в октябре?
Вверх
понравилось 123 раз

Машины перестали выдавать на Лениснком с середины сентября.
Вверх
понравилось 120 раз

А в какой компании по организационным моментам есть прямая связь с генеральным директором? Если только в ларьке с овощами. Заказывали автомобиль который был в наличии где? На складе в России? В Германии? Откуда информация о банкротстве? Если уж отзыв писать собрались-будьте убедительнее, а так лишь показали что пишете отзыв за деньги!!!Не стыдно? Сам забрал машину 30.08.14, заказал ее 03.08.14 со склада в Нижнем Новгороде. Все обещания в срок.
Вверх
понравилось 135 раз

автомобиль стоит прямо у них в салоне! говорят, что нашими деньгами гасят какие-то долги за предыдущие автомобили, а когда новые покупатели оплатят новые автомобили, то их направят на выкуп птс нашего авто и выдадут. Подаем в суд!
Вверх
понравилось 134 раз

Вы не могли бы описать процедуру и виды документов, которые вы готовите для суда? Тоже надоело ждать - решил собирать документы и подавать в суд.
Вверх
понравилось 132 раз

Добрый день. Совет покупателям - не связывайтесь с этой шарашкиной конторкой!!! ПТС на машины у них в салоне нет. Денежки уплачены, страховочки оплачены, а воз и ныне там. Будут кормить завтраками долго и нудно! Потеряете кучу времени и нервов!!! Обращайтесь в нормальные салоны и читайте отзывы, очень полезно будет!
Вверх
Понравилось 141 раз

Сам живу рядом с салоном и покупал в этом году у них машину. Наблюдая как неподалеку открылся новый автосалон VW понимаю откуда про РУС-ЛАН появилось столько "негативных" отзывов в интернете. Как говорится лучшая реклама-это антиреклама салона поблизости. :-)))) Оплатил машину, дождался ее со склада и забрал в течении недели. Спасибо менеджеру Алексею М. Люди! Машина это не батон хлеба и то что ВО ВСЕХ салонах ее нужно ждать это нормально. Или старые авто-рынки из 90х вам приятнее? Ну так покупайте там.
Вверх
понравилось 124 раз

Все взятые на себя обязательства по срокам и другим моментам должны исполняться надлежащим образом. Да, машина не батон хлеба, но и для этого существуют сроки поставки машины. Люди надеяться ждут, а тут взяли и обосрались и не извините, как должно быть. Единственное знаю, что хорошая малярка и кузовной на Саморе Машелы, а ТО там лучше не проходить. Все делают на от е....ись.
Вверх
понравилось 129 раз

дело в том. что сроки нужны указывать в договоре реальные! если срок выдачи месяц то и в договоре нужно писать месяц и тогда покупать будет тот кого это устраивает. Если они нам сообщили 3-4 дня, а в договоре указали 2 недели. то почему я должна ждать авто полтора месяца!?
Вверх
Понравилось 131 раз

Совершенно верно, в срок машину не получите!!!! Некоторые больше месяца ждут, наслышаны. Вешают лапшу на уши про выкуп ПТС и тянут время. Какие-то махинации проворачивают, покупайте авто в нормальных салонах!
Вверх
понравилось 152 раз

Все задержки о которых тут пишут по-видимому связаны с реорганизацией банка VW. Сам работаю в банковской сфере, так что очень хорошо понимаю проблемы автосалонов. На самом деле при покупке менеджер по имени Алексей сам сообщил о сроке подготовки автомобиля в 2 недели, за что ему спасибо. Запаслись терпением и через 2 недели получили машину с очень хорошей скидкой и нужной комплектации!
Вверх
понравилось 119 раз

Оплатили полную стоимость автомобиля, который был в наличии и стоял под окнами салона, обещали передать в течении 3-х дней, что для меня было принципиально. Через неделю менеджер перестал разговаривать, объяснив что он продает, берет деньги, а дальнейшея передача не его проблемма, есть вышестоящие руководители, до которых дозвониться не реально. Еще через неделю другой сотрудник объяснил, что чтоб выкупить мой ПТС им нужно получить деньги с другого клиента, на что потрачены мои деньги я не понял. Салон выстроил финансовую пирамиду. Это жулики, не покупайте у них автомобили. Положительные отзывы видимо написаны сотрудниками или аффилированными с салоном людьми. Буду судиться, и обращаться в прокуратуру.
Вверх
понравилось 165 раз

мы тоже!
Вверх
понравилось 142 раз

39 дней просрочки, мы подали в суд
Вверх
понравилось 116 раз

39 дней просрочки, мы подали в суд
Вверх
понравилось 143 раз

Перед тем как давать такие голословные обвинения подумайте сами не понесете ли вы уголовную ответственность, все таки интернет является средством массовой информации. Машину в итоге получили? Думаю да. Как бы сам салон на вас в суд за такие высказывания не подал.
Вверх
понравилось 148 раз

Страницы

Добавить отзыв об автосалоне