Лучший отзыв о автосалоне РУС-ЛАН
УЖАС !!! Сколько ненависти, негатива. Жизнь очень коротка, не стоит её прожигать со злобой ко всему окружающему. У меня об этом автосалоне в основном положительные эмоции. Приведу только один пример: мне бесплатно заменили двигатель в сборе по программе пост гарантийной поддержке клиентов, совсем не мелочь (если за свой счет то 350-400 т.р.) За пять лет обслуживания был только один серьезный косяк!!! Мне нужно было срочно сделать сход развал--- сделали---на всех четырех дисках скололи эмаль в местах установки крабов с датчиками + самое страшное чуть не распороли кожу на водительском сидении когда снимали распорку для зажима руля (осталась заметная царапина) Скорее всего слесарь был злой как собака, что его заставили делать мне сход развал. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!
Вверх
Понравилось 801 раз

РУС-ЛАН

all

Вверх
понравилось 1779 раз

Отзывы

Крутой салон! Советую!
Вверх
понравилось 8 раз

Попросил натянуть чехлы на задние сиденья Кадди ,передние сам натянул,вместе с подголовниками, на задние не мог надеть,т.к. надо кресла снимать,здоровый лоб насчитал аж 6000 руб.. без зазрения совести,отвратные и нехорошие,не ходите никогда, в памяти останется на всю жизнь!!!!!
Вверх
понравилось 34 раз

Заказала в этом салоне Туарег. После уже прочитала отзывы в интернете об этом салоне. Честно говоря, стало страшно за судьбу денег. Благо предоплата была маленькой, что и подкупило. На мое удивление, моя машинка приехала на несколько дней раньше и в полном порядке. Отдали мне ее через 3 дня без каких-либо проблем. Катаюсь и не могу нарадоваться.
Вверх
понравилось 119 раз

Планировал посетить на выходных этот автосалон для приобретения автомобиля с пробегом, но почитав отзывы передумал, ну или по крайней мере отодвину в конец списка. В коллективе в котором царит такая атмосфера все проблемы в конце концов переваливаются на голову клиента. Ну а за руководство стыдно Вам надо стремится к тому чтобы вся текучка решалась сама собой силами слаженного коллектива, а самим разрешать сложные и спорные вопросы не пряча голову в песок и будет Вам почет и уважение.
Вверх
понравилось 80 раз

Заказал машину VW GOLF в начале сентября. Забрал его на днях. По обслуживанию доволен, вопросов не возникло.
Вверх
понравилось 288 раз

Заказал машину в конце июля под себя. Срок поставки составил 3 месяца. Выдали без задержек, притензий нет, все в срок. Езжу, радуюсь.
Вверх
понравилось 257 раз

УЖАС !!! Сколько ненависти, негатива. Жизнь очень коротка, не стоит её прожигать со злобой ко всему окружающему. У меня об этом автосалоне в основном положительные эмоции. Приведу только один пример: мне бесплатно заменили двигатель в сборе по программе пост гарантийной поддержке клиентов, совсем не мелочь (если за свой счет то 350-400 т.р.) За пять лет обслуживания был только один серьезный косяк!!! Мне нужно было срочно сделать сход развал--- сделали---на всех четырех дисках скололи эмаль в местах установки крабов с датчиками + самое страшное чуть не распороли кожу на водительском сидении когда снимали распорку для зажима руля (осталась заметная царапина) Скорее всего слесарь был злой как собака, что его заставили делать мне сход развал. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!
Вверх
Понравилось 801 раз

Не возвращают машину!!!Отдал авто на замену DSG по гарантии 27.05.2015,19 июня позвонили,сказали все в порядке вечером сможете забрать.Приехав вечером оказалась ,что пришла не моя коробка!По факту 06.07 до сих пор авто стоит у них!!!После сегодняшних вопросов,когда?-ответ звоните после 19 июля,т.е. 2 месяца ждать прихода запчасти.Крайне не рекомендую!!!!!
Вверх
понравилось 214 раз

Смотри чтобы со старой коробкой не отдали, они на субподряд отдают ремонтировать коробки
Вверх
понравилось 229 раз

А я как клиент скажу, что касается именно людей, отвечающих по телефону. У вас там есть некая амеба Елизавета. вообще кто ЭТО взял на работу?? она ни на один вопрос ответить не может, соединяет вечно не пойми с кем. отстой просто конкретный для официального то диллера
Вверх
понравилось 339 раз

Глупо клиенту, и уж тем более недовольному, представляться просто "гостем". Назовите хотя бы свое имя, причину обращения к тем людям, которых называете грязными словами. И вообще, честно говоря, читая следующие отзывы, складывается впечатление, что все это пишет человек, так называемый "бывший" сотрудник, которого просто уволили или вынудили уволиться. Даже если этот "гость" действительно недовольный клиент, то какое нужно иметь похабное воспитание, чтобы ВОТ ТАК общаться с людьми и отзываться о них. Вам, молодой человек, а может быть даже и не молодой, а может быть девушка, (шут вас знает), в общем, лицо не определенного пола и типа, должно быть стыдно. Да и близким Вашим, тоже должно быть стыдно, что ТАКОЕ НЕЧТО их окружает.
Вверх
понравилось 758 раз

Покупал автомобиль VW Polo Seda Sochi Edition в феврале 2014 года. В салон заранее не звонил и наличие конкретно взятого в итоге автомобиля не уточнял. Приехал в салон, менеджер быстро помог подобрать автомобиль, сообщил, что на него спец. акция и цена немного снижена. Автомобиль выдали на следующий день без задержек. Скорость обслуживания хорошая. В ноябре 2014 проходил ТО №1 - заплатил около 8000 рублей. ТО провели отлично, однако "не смогли" дозвониться по поводу замены лампочки прикуривателя (ну и фиг с ней. До сих пор не поменял). В Апреле 2014 решил созвониться и уточнить стоимость ТО №2 - стоимость работ и деталей шокировала - 21 000 рублей... (и это на машину, которая позиционируется как "бюджетная"). Подумал, ок... Заказал оригинальные детали через интернет - стоимость вышла 7000 (в интернет магазине дилера Руслан стоимость 15000 (в 2 раза выше!!!!!!!!!). Позвонил записаться на ТО еще раз - стоимость работ без деталей 7200!!! Друг порекомендовал обратиться к другому официалу в районе Варшавки - итог 6300 руб. (5200 за ТО + 1100 рублей за лампочку габарита и снятие защиты). Более обращаться к дилеру Руслан по вопросам обслуживания не буду. Стоимость работ завышена...
Вверх
Понравилось 231 раз

Ха-ха, почитал хвалебные отзывы об этом салоне. Граждане сотрудники салона РУС ЛАН, я понимаю, что вас руководство заставляет писать такие отзывы (ведь с таким бизнесом это ваша основная работа). Но более жуликоватого салона я еще не видел. Не могу уже месяц получить оплаченную машину. Жаль не зашел раньше сюда- оказывается это у них стандартная схема - про ПТС в банке.
Вверх
понравилось 244 раз

Официальный дилер Фольксваген – салон ООО «РУС-ЛАН». На Ленинском просп. Д,123А. Обратились 26.03.2015. Нам была предложена машина «в наличии», что было нашим условием покупки. Заключен договор № ФР-0000301 от 26.03.2105. Полностью нами оплачен 26.03.2015. Менеджер сообщил , что поставка будет через неделю 02.04.2015, т.к. надо решить вопрос с ПТС, который находится у банка. 02.04.2015 вопрос с банком дилером не решен. Далее следуют отсрочки без объяснения – в чем конкретно проблема. Последний нам сообщенный срок – 15.04.2015. Срок поставки, указанный в договоре (2 недели) дилером пропущен. Каждый день кормят "завтраками". Буду забирать деньги. Никому не рекомендую связываться с этим салоном. Либо врут, либо не отчечают на звонки, поговорить с верхним менеджментом невозможно. Нижние менеджеры либо ничего не знают, либо тоже врут.
Вверх
понравилось 210 раз

Видимо нам особенно повезло. 19.12.2015 приехали с сыном в салон на Ленинском. Примерно полчаса крутились возле поло. Смотрели ее снаружи, садились в нее, изучали что там в ней, открывали капот... За все время, что мы провели там, к нам вообще никто не подошел, не поздоровался, не предложил помощь в выборе авто. Я периодически смотрела на пустые столы отдела продаж в ожидании хоть кого-то из менеджеров. Но так никого и не дождавшись мы уехали... Завтра едем в другое место. Может там к нам с большим вниманием отнесутся. Все таки Новый год скоро, плюс у сына день рождения - 25 лет. Хочется делать хороший подарок...
Вверх
понравилось 70 раз

Ради интереса почитал отзывы об автосалоне и по последним - сделал вывод, что сайт отзывов стал внутренним чатом сотрудников Рус-Лана ))) Убедительная просьба - не захламляйте сайт внутренними разборками, поскольку личные обиды (понимаю, что это крик души, причем не всегда чистой и прозрачной:)) никаким образом не отображают истинную ситуацию в салоне. Это лирика, а по существу могу сказать следующее: Я покупал в марте тигуан, со звонка. Менеджер рассказал обо всем, что меня интересовало, пообещав сделать хорошее предложение лично при встрече. По приезду, салон мне понравился, чистенько, уютно, машины в зале ухоженные. Встретил менеджер Владимир. Показал машину, рассказал по комплектации, нашли подходящий вариант на складе, договорились о цене. Смутила лишь то, что сначала нужно было оплатить машину, а получить ее только через неделю, когда она придет со склада. Встал вопрос - доверять такой схеме или нет. Заключать договор не стали, для начала съездили в другой салон на МКАДЕе. Но пообщавшись с хамоватым менеджером там, решили вернуться и рискнуть, наверное, из за того, что менеджер расположил к себе. Заключили договор, оплатили авто за вычетом сданной машины - оставалось только ждать! Было тревожно, но Владимир так искренне уверял, что все будет тип-топ, что ему я поверил. Через 4 дня позвонил Владимир, сказал что ПТС уже в салоне, сбросил копию для страховки. А на следующий день скинул фотки авто, и запросил информацию о времени выдачи. От души отлегло, приехали забирать авто с отцом, нас проводили к авто, где сотрудник нам рассказал по автомобилю все, вплоть до последней кнопочки! С опухшей от информации головой, но довольные покупкой, подписали документы, менеджер нас поздравил и мы счастливые поехали в ГИБДД!!! Спасибо салону за прекрасный автомобиль, отдельная благодарность Владимиру!
Вверх
понравилось 679 раз

Читаю и не знаю стоит ли верить таким отзывам как ваш, позвонил на днях в салон руслан, так менеджер готов был гипнозом меня в салон завлечь -так старался рассказывал про акции и прочую чепуху. И в салон приехал, никто криминального ничего со мной не сделал. Машину правда не купил, но просто потому что мне цвет в живую не понравился, на фотках так вроде ничего, а в реальности перебор для мужика. спокойно сказал, что не беру и ушел.
Вверх
понравилось 277 раз

Я не знаю как другие выбирают себе машины, какие критерии для кого играют решающую роль, но что касается меня, всегда питал слабость к машинам ярких цветов, чтобы все внимание обращали. Очень кричащие конечно нежелательно, так как на дороге водителей отвлекают, но увидел кирпично-оранжевую мазду и просто в осадок ушел. – это что-то. Раньше такое удовольствие только за дополнительную плату можно было получить, а теперь прям с конвейера идет радость к людям. Салону конечно респект, что не боятся в ассортимент такие красавы выставлять - как говорится на вкус и цвет же)))) у каждого свои шершни в голове.
Вверх
понравилось 237 раз

Здравствуйте, почитал здесь отзывы и решил справедливости ради оставить свой. В конце февраля забронировал VW Amarok в автосалоне на ул.Саморы Машела, оплатил 07.03.2015, машину выдали как и обещали 20.03.2013. Некоторое время ушло на перечисление денег за ПТС в VW банк, о чем меня предупредили заранее. Хочу поблагодарить за высокий профессионализм сотрудников автосалона Рус-Лан: менеджера отдела продаж коммерческих автомобилей Владимира Кузнецова и менеджеров отдела трейд-ин Силуянова Романа и Александра ( фамилии к сожалению не помню) ). Удачи, большое спасибо.
Вверх
понравилось 268 раз

Позвонили в субботу утром в салон, менеджер Алексей очень быстро нашел для нас хорошую машину. В тот же день ближе к вечеру на новой машине уехали домой. Спасибо Алексею за хорошую работу!!!
Вверх
понравилось 176 раз

Судя по тому что каждый "довольный покупатель" оставляет по 2-3 одинаковых отзыва, это на 100% сотрудники салона, которые хотят как можно дальше отодвинуть отзывы реальных покупателей, которых обманывали и по полгода невыдавали машины.
Вверх
понравилось 111 раз

Судя по всему при добавлении отзыва на сайт он просто зависает и получается по 2-3 отзыва.
Вверх
понравилось 148 раз

Составили договор на покупку автомобиля (VW Polo), о готовности сообщили по телефону в кратчайшие сроки, за что менеджерам автосалона Рус-лан, а именно Сергею Пахрицыну, большое спасибо. В целом, работа менеджеров при оформлении автомобиля была на должном уровне, о всех характеристиках и нюансах объяснили с чувством, с тактом, с расстановкой, благодаря чему покупка автомобиля стала приятным и памятным событием. Большое спасибо!
Вверх
понравилось 180 раз

Нахожусь в полном недоумении,читая ваши отзывы.Я не сотрудница автосалона как вы здесь рассуждаете,поскольку отзыв я хочу оставить исключительно положительный. ПОЛУЧИЛА истинное удовольствие от покупки авто,от обслуживания,от общения с менеджерами и от внимания в виде подарков. 27 января 2015 года я стала обладательницей Тигуана,который я забронировала по телефону неделей ранее.БРОНИРОВАЛ и впоследствии готовил авто и документы на продажу Ерофеев Сергей.Вежливо,доступно,терпеливо,со знанием своего дела СЕРГЕЙ отвечал на все наши вопросы,а в случае необходимости наглядно демонстрировал нам ответ на тот или иной вопрос. Сергей продемонстрировал нам образец высокого профессионализма.уважительного отношения к людям,обходительного и внимательного отношения к покупателю- женщине.Он сделал это так естественно и ненавязчиво,что моя сестра,присутствовавшая при покупке моего авто,захотела также приобрести тигуан уже через пару часов. К сожалению,Сергея уже не было в автосалоне и мы обратились к Сергею уже по тел.и по его просьбе мою сестру обслужил менеджер Лях Кирилл,который также высокопрофессионально и быстро оформил все документы на второй автомобиль. ТАКИМ образом 27.01.2015 года мы приобрели 2 ТИГУАНА,причем покупка одного была совершенно спонтанной.Она произошла только благодаря профессионализму Ерофеева Сергея.На сегодняшний день мы очень довольны нашими приобретениями.Советуем и Вам. НАДЕЕМСЯ,что мы не раз вернемся в этот салон на Ленинском проспекте. БЛАГОДАРИМ САЛОН и отдельно СЕРГЕЯ и КИРИЛЛА.
Вверх
понравилось 195 раз

Вы покупали своё авто после того , как салон перекредитовался и всё пошло у них с чистого листа. А во второй половине 2014 у них была полная пирамида МММ. Вот вам и не понять, что чувствовали сотни людей, оплативших 100%, от которых все в салоне прятались и ушли в глухую оборону на несколько месяцев. Я вам этого и не желаю, но и недоумения вашего не могу никак разделить. Вам повезло и тихо радуйтесь
Вверх
понравилось 107 раз

Нахожусь в полном недоумении,читая ваши отзывы.Я не сотрудница автосалона как вы здесь рассуждаете,поскольку отзыв я хочу оставить исключительно положительный. ПОЛУЧИЛА истинное удовольствие от покупки авто,от обслуживания,от общения с менеджерами и от внимания в виде подарков. 27 января 2015 года я стала обладательницей Тигуана,который я забронировала по телефону неделей ранее.БРОНИРОВАЛ и впоследствии готовил авто и документы на продажу Ерофеев Сергей.Вежливо,доступно,терпеливо,со знанием своего дела СЕРГЕЙ отвечал на все наши вопросы,а в случае необходимости наглядно демонстрировал нам ответ на тот или иной вопрос. Сергей продемонстрировал нам образец высокого профессионализма.уважительного отношения к людям,обходительного и внимательного отношения к покупателю- женщине.Он сделал это так естественно и ненавязчиво,что моя сестра,присутствовавшая при покупке моего авто,захотела также приобрести тигуан уже через пару часов. К сожалению,Сергея уже не было в автосалоне и мы обратились к Сергею уже по тел.и по его просьбе мою сестру обслужил менеджер Лях Кирилл,который также высокопрофессионально и быстро оформил все документы на второй автомобиль. ТАКИМ образом 27.01.2015 года мы приобрели 2 ТИГУАНА,причем покупка одного была совершенно спонтанной.Она произошла только благодаря профессионализму Ерофеева Сергея.На сегодняшний день мы очень довольны нашими приобретениями.Советуем и Вам. НАДЕЕМСЯ,что мы не раз вернемся в этот салон на Ленинском проспекте. БЛАГОДАРИМ САЛОН и отдельно СЕРГЕЯ и КИРИЛЛА.
Вверх
Понравилось 121 раз

Нахожусь в полном недоумении,читая ваши отзывы.Я не сотрудница автосалона как вы здесь рассуждаете,поскольку отзыв я хочу оставить исключительно положительный. ПОЛУЧИЛА истинное удовольствие от покупки авто,от обслуживания,от общения с менеджерами и от внимания в виде подарков. 27 января 2015 года я стала обладательницей Тигуана,который я забронировала по телефону неделей ранее.БРОНИРОВАЛ и впоследствии готовил авто и документы на продажу Ерофеев Сергей.Вежливо,доступно,терпеливо,со знанием своего дела СЕРГЕЙ отвечал на все наши вопросы,а в случае необходимости наглядно демонстрировал нам ответ на тот или иной вопрос. Сергей продемонстрировал нам образец высокого профессионализма.уважительного отношения к людям,обходительного и внимательного отношения к покупателю- женщине.Он сделал это так естественно и ненавязчиво,что моя сестра,присутствовавшая при покупке моего авто,захотела также приобрести тигуан уже через пару часов. К сожалению,Сергея уже не было в автосалоне и мы обратились к Сергею уже по тел.и по его просьбе мою сестру обслужил менеджер Лях Кирилл,который также высокопрофессионально и быстро оформил все документы на второй автомобиль. ТАКИМ образом 27.01.2015 года мы приобрели 2 ТИГУАНА,причем покупка одного была совершенно спонтанной.Она произошла только благодаря профессионализму Ерофеева Сергея.На сегодняшний день мы очень довольны нашими приобретениями.Советуем и Вам. НАДЕЕМСЯ,что мы не раз вернемся в этот салон на Ленинском проспекте. БЛАГОДАРИМ САЛОН и отдельно СЕРГЕЯ и КИРИЛЛА.
Вверх
понравилось 116 раз

Приобрели машину ФолькСваген Тигуан, остались довольны качеством обслуживания, менеджеры салона вежливы, учтивы, ПТС оформили в течении нескольких часов. Салоном остались довольны, рекомендуем обращаться всем, кому нравится качественное обслуживание.
Вверх
понравилось 162 раз

Приобрели машину ФолькСваген Тигуан, остались довольны качеством обслуживания, менеджеры салона вежливы, учтивы, ПТС оформили в течении нескольких часов. Салоном остались довольны, рекомендуем обращаться всем, кому нравится качественное обслуживание.
Вверх
понравилось 116 раз

какой примитивный отзыв. за версту видно, Епанешников писал
Вверх
понравилось 104 раз

Ждала два месяца гольф. Зла на Рус-Лан не держу, каждый сам решает, способен ли он понять и простить..) Но всех почему то только свое горе бьет по темени
Вверх
понравилось 130 раз

Всем добрый день!Нужен был автомобиль VW Поло седан в базовой комплектации,искал по всем салонам Москвы (сам из Белоруссии) , везде цены были разные,позвонил в Рус-Лан на Ленинском, менеджер мне сказал что есть машина за 560 тысяч с ПТС. Сначала не поверил,думал что будут накрутки на цены и т.п.Начал читать отзывы о салоне,конечно стало немного не по себе.Позвонил менеджеру Евгению,еще раз расспросил про все,он меня уверил что день в день заберу машину,и на свой страх и риск я решился поехать (чем черт не шутит,вдруг и правда все нормально у них).Приехал я 30-го декабря в салон,обратился к менеджеру,он мне показал авто,показал птс,я оплатил машину и в течении 3-х часов ( пока ее помыли,почистили) забрал авто по той цене которая была озвучена!!и уехал на ней справлять Новый Год в Минск) Так что спасибо салону за быструю работу,особенно менеджеру Евгению,за то что развеял все мои сомнения и я приобрел то что хотел!Всем удачи и с праздниками!
Вверх
понравилось 157 раз

Нормальный салон! Оплатили Джетту вечером 5 числа, днем 6 числа забрали. Хорошие менеджеры, удобное расположение салона. Спасибо за гибкий график работы даже в праздничные дни!!!
Вверх
понравилось 160 раз

Уважаемые друзья, компания РУС-ЛАН поздравляет вас с наступившим Новым Годом и праздником Рождества. Год выдался сложным, мы искренне благодарны всем, кто верил, что наша слаженная команда сможет выйти из любых трудностей. Отдельно хотим подчеркнуть, что это было бы невозможно сделать без верных клиентов и друзей компании, с которыми мы сотрудничаем уже более пятнадцати лет. В марте 2014 года на нашем сайте мы сообщали о возникших сложностях, в связи с отзывом лицензии, у одного из основных, обслуживающих компанию банков. Рады сообщить, что в декабре 2014 года нам удалось решить практически все задачи, возникшие из-за непредвиденного обстоятельства. Благодаря этому, уже в новогодние праздники мы имеем возможность выдавать машины с ПТС в день оплаты автомобиля. Такие автомобили есть в наличии в Фольксваген Центре РУС-ЛАН на Ленинском проспекте и на Варшавке. Мы будем рады приветствовать вас. В период экономического кризиса наша компания выполняет обязательства и не прекращает деятельность, в отличие от многих партнеров по рынку. Еще раз хотим поблагодарить наших постоянных и новых клиентов за верность нашей компании при выборе партнера. С Новым годом и Рождеством, ваш Фольксваген центр «РУС-ЛАН
Вверх
понравилось 143 раз

Уважаемые представители салона! Было бы куда убедительнее заявить о добровольной компенсации потерь, которые понесли сотни людей от "трудностей салона". Во-вторых, было бы куда честнее признаться в том, что салон вводил в заблуждение новых покупателей, делая ни в чем не повинных людей заложниками своих "сложностей". Третье. Было бы куда правильнее Вам совместно с Фольксваген Групп РУС (а они знали о ваших трудностях и не информировали своих любимых клиентов) принести персональные извинения (хотя бы отправить персональные письма) всем тем, кто пострадал. И четвертое. То, как салон выдавал машины в декабре (в частности, на Варшавке), не могло не произвести неизгладимого впечатления: "спасибо скажите, что дали... и... "канайте отсюда, какая вам компенсация за два с лишим месяца нервоза. Так что утрем слезы, шмыгнем носом и в суд в январе пойдем за компенсацией.
Вверх
понравилось 257 раз

Уважаемые клиенты автосалона, которым и я сам являюсь. Ждал свою машину три недели. И прекрасно понимал что в НЫНЕШНЕЙ экономической ситуации быстро машину никто и ни к каком салоне не выдаст. Сам лично наблюдал ДРАКИ между клиентами в салоне Мазда-Независимость, был в салоне Авилон где ситуация была примерно такая же. И хочу обратиться к Вам, уважаемые "пострадавшие". О каких компенсациях тут идет речь? Вы покупали машину для бизнеса? Нет. Покупали ее на последние деньги? Если да, это слабоумно. Тогда какие вы потерпели убытки? :-) Большинство покупок машин осенью 2014 года это нелепая попытка сохранить свои сбережения. И не нужно говорить что это не так. Я лично работаю в одной из крупнейших рекламных компаний и вижу четкую статистику роста курса евро, которая точь в точь совпадает с покупательской активностью в автобизнесе :-)))) И при этом когда запахло дополнительными деньгами(читайте компенсациями) то все сразу кинулись с обвинениями автосалонов. Согласно нашему Закону о Защите Прав Потребителей вы прекрасно знаете какие проценты за день просрочки полагаются в таких случаях и именно по этому с пеной у рта на всех форумах и прочих публичных местах пишите свои отзывы, рассказывая свои слезливые истории. Смешно. Если бы по закону компенсация была бы в разы меньше, то и вот этих истерик тут бы не было 100%.
Вверх
понравилось 112 раз

Уважаемый друг ! Ваша апология настолько же нелепа, насколько глупа.Надеюсь, когда вы переписывали данный пост с бумажки, те люди, которые вам ее дали, хотя бы где-то в глубине своего теплящегося сознания понимают каким омерзительным типом они вас выставляют и кем они на самом деле сами являются. Но вы ладно, вам и не такое приходилось переписывать... А вот им хочется сказать - никакие проценты никогда не оправдают и не окупят равнодушие и бездействие менеджмента и владельцев салона к сотням людей, которых они сначала ввели в заблуждение, а получив деньги по предоплате, прятались по углам, как известные грызуны на кораблях. Но увы. Вашим хозяевам и, тем более вам, этого не понять. Продолжайте переписывать с бумажечки, так хотя бы одним безработным в стране будет меньше
Вверх
понравилось 130 раз

По делу Вы требуете компенсацию? Требуете. О чем я выше и написал. Вы как то сами себе противоречите, то пишете что никакими деньгами это не искупить, то пишите что компенсацию требовать идете в суд. Я точно переписываюсь с совершеннолетним человеком? Мне лично попался хороший менеджер и зла на салон я не держу. Когда покупал машину в кризис то выяснил все заранее и знал чем рискую. Заказал машину в мае, вместо обещанного срока получил машину не в августе, а в Октябре. Получил ее позже в силу ОБЪЕКТИВНЫХ обстоятельств, менеджером была разъяснена причина задержки, я не поленился и перепроверил информацию и все сошлось. А на счет бездействия-если бы оно было я так понимаю то и Вы бы машину не получили? Уважаемый Артем, перестаньте пожалуйста изображать из себя страуса. В стране мягко говоря ЖОПА. А вы все на законы, да на суды ссылаетесь :-))) А с чего у Вас такие мысли что я по бумажке читаю и почему они меня выставляют омерзительным типом? :-) Я же все лишь зашел оставить отзыв так же как и Вы. Начал читать и стало смешно. Какие то сопли, слюни, слезы.... И это пишут владельцы довольно дорогой марки. Ужас.
Вверх
понравилось 102 раз

Нет, вы не просто "зашли оставить отзыв". вы не за что оскорбляете людей, которых не знаете, рассуждая об их слабоумии, нападках на салон и др.. Пользуетесь анонимностью. Вот это и называется мерзостью. Нормальные люди так не ведут себя на форумах.
Вверх
понравилось 107 раз

Пирамида в Руслане началась задолго до кризиса и валютного скачка в ноябре - декабре, то есть весной и летом. Вы просто об этом не знаете ничего или знаете, но занимаетесь здесь провокацией, обвиняя обычных покупателей в злонамеренном банкротстве этого милого автосалона через планируемые нами финансовые претензии. То есть по вашей логике это у сотен людей бизнес такой - отдать как я отдал салону два с половиной миллиона за будущую машину, зная, что они меня из-за трудностей будут мурыжить 3 месяца на грани своего банкротства, ради моего удовольствия подать на них в суд в будущем? Вы вообще-то в здравом уме? Вы ещё скажите, что если эти деньги у меня не последние и не мои, а корпоративные, то и потерять их было бы и не очень то обидно. И последнее - салон знал, что не выполнит свои обязательства по договору через 2 недели, подписывая их и получая от клиентов деньги. Значит намеренно обманывал нас и должен отвечать именно за это и за то, что прятался от нас и наших вопросов, не отвечал на звонки и письменные обращения и претензии. Экономические трудности здесь не причём. Сказали бы мне на входе - у нас трудности, машину получите месяца через три. Да не вопрос. Пошёл бы я к другому дилеру и забыл про них. Но то, что делали они - мошенничество и хамство. P.S Торчат уши автосалона.
Вверх
понравилось 122 раз

Всем добро времени суток, кто пострадал от автосалона РУС ЛАН, либо только собирается у них, что либо пробрести, одумайтесь!!! Сказать что автосалон Руслан на Ленинский просп., д.123 А, самый худший салон, это сказать о них ничего. Все началось зимой 2013 года, когда я поменял масло (ТО в двигателе с фильтрами), проехав ровно 22 км., масло вытекло и пришлось вернуться снова на замену, только уже на эвакуаторе. Ни один человек из этого славного салона, не принес слова извинения, за их криворукий персонал. И вот снова, наступая на те же грабли второй раз, заказал автомобиль Туарег. сначала менеджер Ерофеев Сергей с апреля 2014 по сентябрь 2014 года, рассказывал, как на заводе ищут колеса 20 радиуса, потом ушли все в отпуска, после чего, в Калуге ушли все в отпуска, и все время была какая то причина. Самое интересное ,что директор Дмитриев Алексей Викторович, сменил свой номер, которым он на протяжении многих лет пользовался. Это все пол беды, самое интересное началось в сентябре 2014 года, когда когда Ерофеев показал авто и сказал, что авто Ваше нужно только оплатить и можете забирать. Денежные средства поступили, на счет но автомобиля, так и не увидел, а Ерофеев просто не брал телефон. Спустя длительный промежуток времени, мне удалось связаться с Ерофеевым, который пояснил, что да, действительно мои денежные средства поступили на счет, но руководство предпочло выкупить ПТС не на мое авто, а на авто тех, кто ждет сое еще с мая 2014 года, и отковал их через суд, добавил, что проблемы начались, когда они выкупили на Варшавке автосалон, с его долгами. Уважаемые граждане учитесь на чужих ошибках. А все положительные отвозы пишет персонал автосалона РУС ЛАН.
Вверх
понравилось 104 раз

Денис, масло вытекло само? Вы хотите сказать что на сервисе забыли пробку масленую закрутить? В таком случае вы бы при приемке авто заметили сильную течь масла! Если не сложно, то огласите вердикт поломки пожалуйста.Иначе Ваше высказывание можно считать блефом. Если Вас настолько огорчило обслуживание в автосалоне, то зачем же заказывать там же автомобиль? Какой нормальный человек на это пойдет?
Вверх
понравилось 106 раз

Прошло 1.5 месяца, ответа нету. Следовательно сообщение-фейк. Кто то решил обрушить салон по видимому.
Вверх
понравилось 104 раз

Наша эпопея по получению автомобиля закончилась) Получили машину сегодня на Ленинском. Правда впереди все равно разбирательство за издержки на юристов.Но, хотя бы до Нового года мы машину отжали. Всех с наступающим.
Вверх
понравилось 99 раз

28 декабря получил долгожданный Туарег. Олегу Потапову отдельное спасибо, хоть и не очень обязательный, но видно было, что старался помочь. Всем хороших праздников!
Вверх
понравилось 108 раз

Сегодня получил свою машину на Варшавке!
Вверх
понравилось 104 раз

Мои поздравления! Сколько ждали? Что говорят про компенсацию?
Вверх
понравилось 114 раз

Варшавка отдает машины. Тигуан оплатил 11 ноября, получил 25 декабря. Ох, эти игры с деньгами, почти полтора месяца крутили наши деньги. Ребята, кто не получил, ждите. Компенсаций да никаких, 10% скидка при покупке зимней резины (5000,00), бесплатная установка (1100,00), сертификат на первое ТО за счет салона (9000,00). Все остальное если хотите получить, то через суд. Ну и песни что Ваша машина подорожала на 100 000 рублей . Расстались друзьями. Пожали друг другу руки. Всем огромное спасибо за поддержку. Жена каждый вечер читала нашу переписку, иначе бы не выжила. Всех с наступающим Новым годом!!!
Вверх
понравилось 111 раз

Сегодня получил свою машину на Варшавке!
Вверх
понравилось 126 раз

Машину не отдают уже 3 месяца, была произведена 100 % оплата. Предлагаю всем пострадавшим объединиться и подать заявление в Прокуратуру и ОБЭП для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Звоните по телефону 8-916-033-34-34 Кирилл.
Вверх
понравилось 124 раз

Страницы

Добавить отзыв об автосалоне