Последние мнения

Игорь (не проверено)

сб, 08/19/2017 - 12:00

Количество отзывов: 25
Последний отзыв:
Будьте осторожны с сервисным центром "Энви Моторс": там работают непрофессионалы. Три года мне нравилось обслуживание в этом сервисном центре: работники приветливые, доброжелательные... Но хороший человек - это не профессия. А вот профессионализма у мастеров, как выяснилось и нет. Машине ("Пежо 408") чуть больше трех с половиной лет. В конце января на ТО-3 особо попросил проверить тормоза, хотя мастера и так должны это делать. Мне стал слышаться скрежет. Меня успокоили, сказали, что еще 30% колодок осталось, менять не надо. Решил: хорошо, до следующего ТО хватит. Езжу я мало - 6-6,5 тыс. км в год. А если колодки на 70% за три года истерлись, то 30% на год точно хватит. Не тут-то было... К лету скрежет стал сильным. Ладно, думаю, значит пришла пора менять колодки. В июле отправился в сервис. Там машине передние колеса сняли, обнаружили, что колодки полностью стерлись и тормозные диски менять надо (то есть 7 месяцев и 3 тыс. км назад все было хорошо, а теперь просто шварх?!) Но мало этого. Менять не хотят: говорят, колесные диски с неправильной разболтовкой, из-за чего в ступице резьбу сорвало. Я удивился. На этих колесных дисках в этом же салоне ("Энви Моторс") куплено! Не знаем, говорит мастер Максим, только колесные диски неправильные и "Пежо" с такими дисками не могло продаваться в нашем салоне, а через три года доказать ничего не сможете. Предложил поменять колесные диски, ступицу и тормоза. Тысяч на 40 примерно насчитал. Я возмутился, потребовал вернуть машину, чтобы подумать, что предпринять, как с салона правильные колеса стребовать. Машину вернули. Правое переднее колесо на трех болтах держится, четвертый вкрутить невозможно. Кстати, задние колеса так и не снимали, хотя деньги за диагностику тормозов взяли, кажется, по полной стоимости - немногим менее 700 руб.(прошу прощения, если я неправ и это половина суммы, но вряд ли). На трех болтах ездить страшновато (в сервисе запугали), да и тормоза скрежещут сильно. Что делать, не знаю. Стал жаловаться на "горячую линию PEUGEOT". Трижды к ним обращался. Наконец, перезвонил этот мастер Максим, сказал, что они подумали и решили, что такие колесные диски у "Пежо" тоже могут быть, они, мол, тоже правильные (хотя до этого упорно доказывал, что в этих дисках все не по-пежовки). Извинился. Только что мне с его извинений. Я уже изневничался, с "горячей линией" переругался, к юристам обратился... Я спрашиваю Максима: так, наверное, и резьбу в ступице ваш работник свернул? Нет, стоит на своем: резьбу, мол, вы свернули из-за неумения менять колеса. Ваша вина, мы ни за что не отвечаем. Но приехал-то я в сервис с четырьмя болтами, а уехал с тремя... Не могу сказать, что я опытный автомастер. Напротив - гуманитарий. Только после двух таких ошибок (тормозные колодки и колесные диски) у меня появляются подозрения, что мастер просто не в ту сторону болт прокрутил, вот и сломал все. И кто сможет утвержать, что подозрения необоснованные?! Но доказать в этом сервисном центре ничего не получится. Поэтому всем советую бежать от "Энви Моторс". Сам же решил уходить вообще из официальных пежовских сервисов, как говорится, в гаражи. Мне теперь абсолютно ясно, что в "Пежо" работают непрофессионалы, так зачем им переплачивать? Сломать ступицу и болт какой-нибудь Иваныч может вдвое дешевле. Игорь

Ольга (не проверено)

пн, 08/14/2017 - 20:56

Количество отзывов: 34
Последний отзыв:
СИМ Сузуки (Введенского 4а) Машине Grand Vitara 4 года, при наступлении ТО 90 по привычке поехала в СИМ (Введенского, 4а). Но обслуживание по гарантии и без нее - это разный подход у данного дилера. Полностью проведены регламентированные работы + рекомендованная мойка радиатора, машина выдана без замечаний к работе системы охлаждения. Через 3 дня - перегрев двигателя. При повторном обращении в период гарантии на работы, предложили разобрать двигатель за мой счет. Все обращения остаются без внимания, с руководством связаться невозможно. Стали реагировать только после выставления Претензии. Экспертиза показала: полностью забит радиатор изнутри (за 3 дня после обслуживания в салоне!), что привело к повреждению прокладки двигателя. Причина отказа в устранении неполадок: отсутствие мойки радиатора при ТО 75 (год назад). ВАЖНО! У производителя нет такого понятия "мойка радиатора", это услугу исключительно выдуманная и навязанная дилерами, а это дополнительный доход (а с учетом разборки двигателя - неплохой). Берегите свой автомобиль и обращайтесь только в надежные салоны, а мы готовим документы в суд.

Василий (не проверено)

ср, 08/02/2017 - 08:38

Количество отзывов: 19
Последний отзыв:
Сервис — отвратительный. Абсолютно некомпетентные специалисты, которых, видимо, забраковали даже в гаражных мастерских. Однажды даже не закрутили болты, когда ставили назад колесо — чуть не попал в ДТП, едва отъехав от них. Чтобы замять скандал, подарили скидочную карту. Но что толку от скидки, если каждый раз начинается развод на деньги? Сделал у них плановое ТО. Месяца не прошло — начались проблемы с зажиганием. Это нормально, по-вашему? По гарантии ничего делать не хотят. Крайне не советую к ним обращаться. Одно расстройство и сплошные нервы.

Игорь (не проверено)

вт, 08/01/2017 - 13:59

Количество отзывов: 84
Последний отзыв:
Хочу внести в эту бочку меда ложку дегтя. Я с ростова. Хотел купить ситроен берлинго или пежо партнер. Полазив в инете выбрал этот салон, т.к. выбор уж очень хороший да и цена привлекательная. Подаю заявку на кредит и получаю предварительное одобрение от трех банков. Покупаю билеты на самолет и звоню в салон что бы предупредить, что прилетаю в субботу. Не строя особо иллюзий звоню в пятницу в седьмом часу вечера и узнаю какие машины есть на данный момент в продаже. Мне говорят 2 берлинго и три партнера и называют какие по цене из того что представленны на сайте. Меня устроило. На следующий день я к открытию уже в салоне. Общаюсь с менеджером Димой. Оказывается берлинго уже нет ни каких, а пежо партнеры уже почему-то уже совсем другие. Да и цены совсем другие. На мой вопрос мне Дима говорит, что все вчера продали. Когда успевают, я же звонил за час до закрытия и все было на месте накануне. Звоню в отдел продаж и спрашиваю какие есть машины на данный момент и мне ответили как и накануне моего приезда в пятницу. А когда я сказал, что стою в салоне и не одной машины нет в наличии они просто повесили трубку. Короче натуральный лохотрон.

Анна (не проверено)

пт, 07/28/2017 - 15:47

Количество отзывов: 4
Последний отзыв:
Ужасный автосалон , оставила залог наличными, забрать его сразу же не получилось, типа правила салона переводить деньги на карту (мне деньги нужны были сразу) и оставляла их наличными! думаю ну ок, менеджер уверял , что быстро все начислят...тадааам прошла неделя, денег до сих пор нету, звоню - документы в бухгалтерии

Марина (не проверено)

пт, 07/28/2017 - 11:25

Количество отзывов: 11
Последний отзыв:
А какие действия если обман случился. Как вернуть деньги?

Мкс (не проверено)

чт, 07/27/2017 - 15:20

Количество отзывов: 322
Последний отзыв:
Крутой салон! Советую!

Виктор (не проверено)

пн, 07/24/2017 - 12:10

Количество отзывов: 11
Последний отзыв:
Покупал киа оптима этой весной, супер сервис! Очень профессиолнальные сотрудники, со мной работала Агапи - спасибо ей!

Кирилл (не проверено)

вт, 07/18/2017 - 21:55

Количество отзывов: 29
Последний отзыв:
Купили жене новый С4, сделали еще и скидку как недавней выпускнице (надо было показать диплом конечно). Все хорошо, спасибо.

Александр (не проверено)

ср, 06/28/2017 - 13:32

Количество отзывов: 10
Последний отзыв:
Приехал по гарантии, горел чек. При диагностике определили, что пробивает катушку зажигания. Замерили компрессию в цилиндрах, в 2-х из 4 ее не было. Ремонт согласовали с GM (50% платит GM, 50% - я). Были озвучены сроки ремонта около 3 недель. В итоге все заняло 1,5 месяца, причины в следующем (со слов мастера): при первом заказе запчастей (хорошо еще, что всё было в Москве) не заказали одну из меняемых запчастей (то ли не полностью разобрались в поломке, то ли такая организация заказа), дозаказали нужное; затем при сборке якобы увидели, что надо менять прокладку турбины (как-будто это нельзя было увидеть при разборе), опять дозаказ; затем после сборки при диагностике опять загорелся чек с той же ошибкой (пробивает катушка зажигания, якобы это нельзя было продиагностировать ранее), опять дозаказали. Каждый дозаказ - это доставка в теч. 5-7 рабочих дней, так 1,5 мес. и накрутилось. Но самое интересное было после. Через несколько дней перестал нормально холодить кондей, оказалось, что вместо 600 г. хладогена в системе только 160 г., хотя за пару недель до обращения я у них же его дозаправлял. Через 3 недели после окончания ремонта загорелся чек "низкое давление масла в двигателе". Проверил, масло почти нет. В общем поехал к другим, оказалось, что переднюю крышку двигателя поставили плохо, все измазали герметиком. Из-за этого масло все и ушло. К тому же не было одного болта на компрессоре кондиционера (теперь понятно, куда делся хладоген). В общем по ходу все сделали на "отстань". Уверен, что кому-то тут делали все ок, но у меня вышло так, как вышло. Выводы делайте сами.

Евгений (не проверено)

пт, 06/23/2017 - 10:24

Количество отзывов: 10
Последний отзыв:
Это мошенники

Сам (не проверено)

пт, 06/09/2017 - 20:35

Количество отзывов: 9
Последний отзыв:
Подробнее о "СБСВ Ключавто-Дон"...1 июня 2017 приобрел авто марки Мерседес С200 4matic 2016, менеджер Павел Чубенко...машина говорит в отличном состоянии,хоть и тест-драйвовская,пробег 1500 км,предварительно проверив состояние кузова толщинометром по краске,вроде битых частей нет,заметил на 2-х дисках коцанки (машина в АМГ пакете,соответственно и диски тоже АМГ),Павел уверил,что это минусы тест драйва,договоримся говорит...дело к оплате,после внесения таковой,никто ничего с дисками не решил,Павел на мое недоумение отвечает:..извини дружище,директор отказал"..думаю,вот интересно Мерседес свои машины с авто парка продает, далее при выезде заметил,что нет балона для насоса,с задувкой герметика в пробитую шину,на мой вопрос,Павел опять.."оу.точно сейчас принесу", вот тут бы мне задуматься,но эмоции переполняют,Мерседес же..ну взял авто поехал,выезжаю из Ростова,пробка в ну км 40 еду 60-80,чувствую дорогу задними колесами,ну очень чувствую...хотя авто полный привод,проезжаю пробку думаю притопить,но полиция впереди едет и соответственно сплошная,ограничение 90/110..плетусь кое как обогнал притопил и началось,переваливаю за 100 км/ч начинается вибрация сзади,ощутимая,до ближайшего пункта остается 40 км,..думаю наверное не отбалансировали,но тут же думаю,это жес салона авто,как такое может быть,доезжаю до населенного пункта,снимаем колеса передние,небольшой дисбаланс,балансируем,снимаем правое заднее,а там диск с такой силой изогнуть с внутренней стороны,что разница около 15мм,резина в ужасном состоянии..звоню Павлу,он говорит езжай сюда,я говорю что за 115 км от Ростова,он говорит не знаю тут разберемся,..ехать на таком колесе опасно -это раз, разобью все что дальше колеса идет к приводам и далее от такой вибрации,+ важная встреча через 110 км по работе,но Мерседесовцам наплевать...принимаю решение диск чуток прокатать,дабы убрать вибрацию,получилось,снимаю заднее левое колесо,диск в такой же ситуации,согнут,правда не на 15мм, а на 7мм где то, боковой порез на резине,внутри латка,я в шоке...катаем и его...возвращаюсь на станцию,на следующий день в мерседес ключавто-дон,мне во главе Порядина Романа говорят.."забудь..не наша проблема"..не гарантия,я говорю "я в суд подам", ну Роман говорит,"Ваше право"....я соответственно пишу претензию,привлекаю юриста и только оказывается тут мне "официально" осматривают,соглашаются со всеми изъянами,но и еще раз во главе Порядина Романа дают отворот поворот...в это раз на бумаге..ну что ж,встретимся в суде...машину принципиально на себя не оформляю,а мне уже не раз звонит Павел и порядочным тоном угрожает..."что машину арестуют,пожалуйста быстрее на себя оформите"...как и говорил, в суд подали иск на Мерседес Бенц "СБСВ КлючАвто-Дон". Будьте внимательно-ЖУЛЬЕ, уже не первый раз услышал,много кто отозвался на мои посты в интернете,буду собирать преценденты.

Александр (не проверено)

ср, 05/24/2017 - 11:54

Количество отзывов: 34
Последний отзыв:
Хорошо, что я не читал особо отзывы до того как поехал в Муса Моторс, потому что вразу там приобрел автомобиль, сервис понравился, все грамотно организовано. Брал бу Volvo ХС90 11 года выпуска, хочется конечно новый, но пока со своей ипотекой не потяну. Машина летает как самолет, разгоняется на ура, высокая, что для наших дорог огромный плюс. Ремонта еще не требовала, только расходники менял недавно.

Marlboro (не проверено)

пн, 05/15/2017 - 12:46

Количество отзывов: 32
Последний отзыв:
Самый отстойный автосалон из всех салонов Мерседес по Москве, в особенности отдел Трейд-ин. Цены на новые машины самые высокие!!! Будьте внимательны при покупке нового авто особенно по схеме Трейд-ин + доплата. Машину оценивают очень низко и при этом не стесняясь говорят, что но вам же еще компенсацию за Трейд-ин предлагаем.))) Смешно... Если здесь вам сделают оценку авто, лучше съездить в другие салоны и там заново пройти оценку, цена будет на 30-40% выше, гарантировано!! Сам свою оценивал в разных салонах Мерседес. Специалист по оценке автомобилей в Отделе Трейд-ин Дмитрий - полный не профессионал,

Андрей (не проверено)

вт, 05/02/2017 - 16:05

Количество отзывов: 14
Последний отзыв:
У меня Nissan X-Trail, 4WD, 2007 г., и начал замечать брызги масла на левой части машины. Загонял на яму, смотрел, что это может быть. Из-под сальника левого переднего привода давит смазку (это сторона, что к редуктору ближе). При вращении эта смазка брызгает вокруг. Начал смотреть сам пыльник, он вроде цел (потому что давит через ось, а не по трещинкам). А сальники я еще ни разу не менял, они оригинальные еще. Звуков посторонних никаких. Сам лезть боюсь, а то еще хуже сделаю, поехал в Юнион Моторс. Посоветовал коллега по работе, сказал, что там делает там ТО. Мастеру – приемщику все рассказал, сдал ему машину, и повезли моего Нисана в ремзону. Я, честно говоря, когда зашел в комнату ожидания, думал, что и не расплачусь (с финансами туговато), но нет, мало того, что цена изначально относительно ничего, так еще и получил 15% скидки на работу. Больше смазку не разбрызгивает, я доволен!

Страницы